Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng

Website Lọc Nước Gia Đình Việt cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp khi mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập hoặc đặt hàng tại website Lọc Nước Gia Đình Việt, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng

• Email, thông tin thanh toán (nếu có)

• Các dữ liệu liên quan đến hành vi truy cập website (cookies, địa chỉ IP, thiết bị truy cập…)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ

• Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng (bảo hành, đổi trả…)

• Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm người dùng trên website

3. Bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ dùng nội bộ cho mục đích bán hàng.

• Không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật như mã hóa, tường lửa, giới hạn truy cập để bảo vệ thông tin cá nhân.

4. Cam kết bảo mật giao dịch

• Các giao dịch thanh toán qua website (nếu có) được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật.

• Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của khách hàng.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

• Liên hệ với chúng tôi qua email/hotline nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]

• Hotline: 0982602460

• Địa chỉ: 523 Thụy Phương, Đông Ngạc, Hà Nội